ПЕРЕДАЧА ПРОИЗВОДИТЕЛЕМ СЕРВИСНЫХ УСЛУГ НА АУТСОРСИНГ: ПРОБЛЕМА ВЫБОРА МОДЕЛИ СОТРУДНИЧЕСТВА ПРОИЗВОДИТЕЛЯ И АУТСОРСИНГОВОЙ КОМПАНИИ (2024)

Статья посвящена решению сложной проблемы принятия решений по выбору стратегии, модели взаимного сотрудничества производителей и аутсорсинговых компаний при возникновении потребности передачи первыми услуг по сервисному обслуживанию своего продукта вторым, при этом услуги делятся на два типа: базовые и мотивационные. Построены модели создания стоимости для производителя, сервисного подрядчика и потребителя, изучены рациональные сценарии оптимального сочетания по передаче различных типов услуг на аутсорсинг и их влияние на эффективность альянса производителя и подрядчика в целом. Результаты показывают, что, когда производитель имеет больше чем подрядчик инновационных, технических и технологических преимуществ в предоставлении услуг, ему следует создать собственную мотивационную службу и передать базовые услуги на аутсорсинг, чтобы создать большую ценность. Когда производитель ограничен в ресурсах или возможностях и вынужден передать мотивационную услугу на аутсорсинг, он может поддерживать высокий уровень эффективности, устанавливая соответствующие условия договора с аутсорсинговой компанией.



Издание: СЕРВИС PLUS
Выпуск: Т. 18 № 3 (2024)
Автор(ы): СУЯЗОВ В.Н.
Сохранить в закладках
ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ВOЗМОЖНОСТИ МАНИПУЛИРOВАНИЯ ВЗАИМOДЕЙСТВУЮЩИХ ЛИЧНОСТЕЙ В ДЕЛОВОМ ОБЩЕНИИ (2024)

В статье раскрывается особенности манипулирования в деятельности взаимодействующих личностей в организации. Теоретической основой исследования выступили труды отечественных и зарубежных учёных, позволяющие раскрыть многогранность процесса манипулирования в межличностных коммуникациях. Теоретическое исследование данной темы уточняется и подтверждается проведенным психологическим исследованием на базе кафедры гуманитарных дисциплин и иностранных языков Российского университета кооперации. В эмпирическом исследовании использовались следующие психодиагностические методики: Шкала манипулятивного отношения (ШМО) Т. Бaнта (в адаптации В.В. Знакова); Методика межличностных отношений Т. Лири (в адаптации Л.Н. Собчик); Социометрия Дж. Морено (в адаптации Я.Л. Коломинского); Тест коммуникативных умений Л. Михельcона (адаптации Ю.З. Гильбухa). Данные, полученные в процессе исследования по названным психодиагностическим методикам последовательно представлены в тексте статьи.











Издание: СЕРВИС PLUS
Выпуск: Т. 18 № 3 (2024)
Автор(ы): ИЛЬИНА Ольга Викторовна, ГОГОЛЕВА Галина Серафимовна, КОНЯГИНА Людмила Николаевна
Сохранить в закладках
ПРОБЛЕМЫ И ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ ИНДУСТРИИ ТУРИЗМА В РОССИИ В ПЕРИОД ДЕГРАДАЦИИ МЕЖДУНАРОДНОГО ПРАВА И САНКЦИОННЫХ ВОЙН (2024)

Рынок туристических услуг в России - это поступательно развивающийся рынок самой большой страны на планете, обладающей огромным туристическим потенциалом. В статье анализируется состояние российской туристской отрасли до и после введения антироссийских санкций коллективного Запада в эпоху постправды, исследуется ее рост и регрессия, влияние санкционного давления на въездные и выездные туристские потоки, то есть приводится всесторонняя оценка ситуации, сложившейся в данной сфере в период глобальных геополитических кризисов и деградации международного права. Актуальность устойчивого развития и формирования положительного имиджа особенно внутреннего регионального туризма осознается сегодня на государственном уровне как один из важнейших катализаторов роста российской экономики. При этом авторы делают вывод, что роль регионального туризма в России, его вклад в ВВП и общую занятость, создаваемые туристской областью, будет только неуклонно расти в ближайшем будущем.

Издание: СЕРВИС PLUS
Выпуск: Т. 18 № 3 (2024)
Автор(ы): ГАЗИЛОВ Магомед Газилович, ГАЗИЛОВА Зарина Магомедовна
Сохранить в закладках
ПРАВОСЛАВНАЯ ОЦЕНКА КРЕЩЕНИЯ В НЕОПРОТЕСТАНТСКИХ ЕРЕСЯХ: ИСТОРИЧЕСКИЙ И КАНОНИЧЕСКИЙ АСПЕКТЫ (2024)

Данная статья является третьей в цикле публикаций, посвященных учению и практике крещения в неопротестантских сектах и отношению к нему Православной Церкви. В ней рассматриваются свидетельства церковной письменности о понимании крещения в Церкви в период с конца I века по середину III века, а также его отражение в канонических правилах Православной Церкви. Из свидетельств церковной письменности и канонических правил следует, что крещение, совершаемое в неопротестантских ересях, не является истинным и Церковью никогда не признавалось действительным, да и не может быть ею принято. В статье приводится краткий обзор и дается оценка случаев совершения крещения во имя Отца и Сына и Святого Духа, но в одно погружение в Западной Церкви (с VI по XI век), а также в Болгарской Церкви (предположительно 2‑я пол. IX в. —сер. XIV в.), и отношение к крещению в одно погружение в Русской Православной Церкви с XVII в. по XX в.

Издание: ДИАКРИСИС
Выпуск: № 3 (23) (2024)
Автор(ы): Конь Роман Михайлович
Сохранить в закладках
ПРОБЛЕМЫ ПОДГОТОВКИ КАДРОВ ДЛЯ ГОСТИНИЧНЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ МОНОГОРОДА (2024)

Современный гостиничный бизнес развивается, конкуренция растет, и, как следствие, предприятиям индустрии гостеприимства необходимо прилагать все больше усилий, чтобы активно развиваться и быть успешными. Организация, которая хочет быть лидером на рынке по качеству предлагаемых услуг, должна серьезно отнестись к разработке кадровой политики в отношении своих сотрудников. Подготовка кадров, профессионально - квалификационные характеристики персонала, несомненно, являются одной из самых актуальных проблем для современной экономики, от чего зависит устойчивость функционирования предприятия в процессе структурных и технологических изменений. Целью данного исследования является актуализация проблем, возникающих при подготовке кадров профильными вузами для гостиничных предприятий на примере моногорода в Самарском регионе. Туризм моногородов России - это еще не развитая отрасль, но здесь существует явная перспектива для развития. Часто моногород зависит от успешной работы одного или нескольких предприятий, а также в моногородах не развиты другие сферы экономики, что может привести к низкому уровню жизни населения. В статье также определены проблемы, с которыми сталкиваются специалисты непосредственно гостиничного предприятия моногорода. На сегодняшний день данные моменты остаются ключевым фактором для дальнейшего развития рынка и поиска квалифицированных специалистов на рынке труда и качества предоставляемых гостиничных услуг городов нашей страны, не являющихся региональными центрами.


Издание: ВЕСТНИК АССОЦИАЦИИ ВУЗОВ ТУРИЗМА И СЕРВИСА
Выпуск: Т. 18 № 1 (2024)
Автор(ы): Столповских Н.Е.
Сохранить в закладках
ПРЕДСТАВЛЕНИЯ СТУДЕНТОВ О КАРЬЕРЕ В СФЕРЕ ТУРИЗМА И ГОСТИНИЧНОГО БИЗНЕСА (2024)

Индустрия туризма и гостеприимства имеет низкую репутацию в глазах студентов, изучающих данные сферы деятельности. Это означает, что отрасль может столкнуться с проблемой привлечения и удержания квалифицированного персонала. Если нынешние студенты хотят стать эффективными специалистами завтрашнего дня, важно понимать их восприятие работы в сфере туризма и гостиничного бизнеса. Таким образом, целью данной работы является изучение восприятия студентами своей карьеры в индустрии туризма и гостеприимства на основе трех факторов: характера работы, социального статуса и возможностей продвижения по карьерной лестнице. Было проведено анкетирование для самостоятельного заполнения, на которую ответили 54 студента. Результаты проведенного анализа показали, что характер работы, социальный статус и возможности продвижения по службе свидетельствуют об умеренном уровне восприятия студентами этой отрасли. Это означает, что сосредоточение внимания на этих трех факторах критически важно для привлечения студентов к работе в организациях индустрии туризма и гостеприимства. Данное исследование будет полезно студентам и работодателям в сфере туризма и гостеприимства, с целью улучшения текущей ситуации.










Издание: ВЕСТНИК АССОЦИАЦИИ ВУЗОВ ТУРИЗМА И СЕРВИСА
Выпуск: Т. 18 № 2 (2024)
Автор(ы): Репина М.Г., Лукерина О.М.
Сохранить в закладках
ПЕШЕХОДНЫЙ ТУРИЗМ КАК СПОСОБ ДИВЕРСИФИКАЦИИ ЭКОНОМИКИ МОНОГОРОДОВ В КАРЕЛИИ (МАРШРУТ СУОЯРВИ- КОНДОПОГА) (2024)

Пешеходный туризм как способ диверсификации экономики моногородов в Карелии. Карелия обладает уникальными ландшафтно-природными и богатыми рекреационными ресурсами, это комфортный для трекинга климат, обилие достопримечательностей. Именно это определяет особое место Карелии на туристическом рынке и представляет большие шансы стать ведущим туристическим центром страны. Сегодня туризм в Карелии имеет большое значение для развития поселений и районов региона. Карелия представляет огромный интерес не только для любителей этнографического туризма, но и для любителей пешеходного туризма, особенно когда речь идет о построении маршрута через интересные и живописные локации. В статье рассмотрена возможность создания пешеходной тропы между моногородами Кондопога и Суоярви (нитка маршрута Суоярви - Кондопога), рассмотрены различные стадии её создания. Размечены стоянки, рассчитаны дневные переходы выделены наиболее интересные достопримечательности и предложены варианты прохождения тропы. Такие пешие маршруты открывают уникальную возможность погрузиться практически в первозданную природу и обеспечивают максимальное погружение.




Издание: ВЕСТНИК АССОЦИАЦИИ ВУЗОВ ТУРИЗМА И СЕРВИСА
Выпуск: Т. 18 № 2 (2024)
Автор(ы): Силаева А.А., Головин И.А.
Сохранить в закладках
ПОЛИМОРФИЗМ ПО В-ХРОМОСОМАМ У ВОСТОЧНОАЗИАТСКОЙ МЫШИAPODEMUS PENINSULAE (RODENTIA) ДОЛИНЫ РЕКИ АМАЗАР В ЗАБАЙКАЛЬСКОМ КРАЕ (2024)

Для широко распространенного на территории Дальнего Востока России вида Apodemus peninsulae характерен хромосомный полиморфизм вследствие присутствия в кариотипе различных по числу, размеру и морфологии добавочных (или В-) хромосом.

В данной работе проведено кариотипирование животных из смешанного участка лиственничного и широколиственного леса долины р. Амазар. Кроме того, дан сравнительный анализ кариотипов вновь изученных, а также ранее исследованных мышей из горных лесных и лесостепных районов бассейнов рек Шилка и Онон Забайкальского края.

Вариации чисел В-хромосом (1-9) имели сходства в большинстве выборок этого региона. У мышей долины р. Амазар выявлено до пяти вариантов морфотипов В-хромосом, а именно: макро- (средние метацентрические, мелкие субмета- и метацентрические), мини- и микро-В-хромосомы. Микро-В- хромосомы превалировали над всеми другими морфотипами как у изученных мышей, так и в большинстве выборок Забайкальского края. В популяциях A. peninsulae бассейнов рек Шилка и Онон найдено от двух до четырех вариантов морфотипов В-хромосом.

По-видимому, в этих популяциях, по сравнению с долиной р. Амазар, происходит«обеднение» морфотипического разнообразия. Однако причины снижения разнообразия морфотипов, при относительном постоянстве вариаций чисел В-хромосом у животных Забайкальского края, до конца не ясны и требуют проведения дополнительных исследований.

Издание: АМУРСКИЙ ЗООЛОГИЧЕСКИЙ ЖУРНАЛ
Выпуск: Т. 16 № 2 (2024)
Автор(ы): КАРТАВЦЕВА ИРИНА ВАСИЛЬЕВНА, ГОРОБЕЙКО УЛЬЯНА ВАСИЛЬЕВНА, РОСЛИК ГАЛИНА ВЛАДИМИРОВНА
Сохранить в закладках
ПРИБОР ДЛЯ ИМПУЛЬСНЫХ ИСПЫТАНИЙ ТРАНЗИСТОРОВ MOSFET И IGBT (2024)

Предложен прибор для импульсных испытаний силовых n-канальных транзисторов IGBT и MOSFET. Приведена принципиальная электрическая схема и дано описание работы ее отдельных узлов. Применение импульсных измерений позволило создать малогабаритный прибор с небольшой потребляемой мощностью (питание от шины USB). При этом имеется возможность определять пробивное напряжение канала в диапазоне до 1000 В и сопротивление канала открытого транзистора при токе до 80 А. Имеется также возможность оценки порогового напряжения, заряда затвора и входной емкости испытуемого транзистора. Сохранение и обработка данных измерений производится на ПК посредством специально разработанной утилиты.

Издание: АВТОМАТИЗАЦИЯ И ИЗМЕРЕНИЯ В МАШИНО- ПРИБОРОСТРОЕНИИ
Выпуск: № 4 (28) (2024)
Автор(ы): Бурлака Владимир Владимирович, Гулаков Сергей Владимирович, Головин Андрей Юрьевич
Сохранить в закладках
ПЕРСПЕКТИВЫ БЕЗУГЛЕРОДНОЙ ЭКОНОМИКИ: ГЛОБАЛЬНАЯ КОНЪЮНКТУРА И РОССИЙСКИЙ ОТВЕТ (2024)

В СТАТЬЕ ОПИСЫВАЮТСЯ ПЕРСПЕКТИВЫ БЕЗУГЛЕРОДНОЙ ЭКОНОМИКИ: ГЛОБАЛЬНАЯ КОНЪЮНКТУРА И РОССИЙСКИЙ ОТВЕТ

Издание: АРКТИЧЕСКИЕ ВЕДОМОСТИ
Выпуск: № 1 (34) (2024)
Автор(ы): Слободян В Ю
Сохранить в закладках
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ КОМПЕТЕНЦИИ ВЫПУСКНИКОВ ГУМРФ ВОСТРЕБОВАНЫ НА СЕВМОРПУТИ (2024)

В СТАТЬЕ ОПИСЫВАЮТСЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ КОМПЕТЕНЦИИ ВЫПУСКНИКОВ ГУМРФ ВОСТРЕБОВАНЫ НА СЕВМОРПУТИ

Издание: АРКТИЧЕСКИЕ ВЕДОМОСТИ
Выпуск: № 1 (34) (2024)
Автор(ы): СМЯГЛИКОВА ЕЛЕНА АЛЬБЕРТОВНА
Сохранить в закладках
ПРОБЛЕМА ПРЕЕМСТВЕННОСТИ ТРАДИЦИЙ ТЕКСТИЛЬНЫХ РЕМЕСЕЛ В СВЕРДЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ (2024)

В статье рассматривается проблема преемственности знаний и навыков владения текстильными ремеслами в Свердловской области, описываются современные формы передачи ремесленного мастерства. Показана важность культурной трансмиссии, непрерывности в передаче традиций, формирования интереса к ремесленному опыту предшествующих поколений, в том числе через сопричастность к духовным истокам национальной культуры, ценностям семьи и рода, через создание условий для самореализации и самовыражения человека, через вовлечение в процесс ручного изготовления текстильных изделий. В поле научного рассмотрения - поколенческая преемственность традиций промысла на основе семейных отношений. Представлены результаты изучения последовательной (из поколения в поколение) передачи ремесленного опыта в рамках прямых родственных отношений. Передача опыта была проанализирована на примере четырех поколений семьи: от прабабушки как хранителя ремесла до правнучки. В рамках поставленной проблемы были опрошены мастера, педагоги и их ученики, занимающиеся текстильными ремеслами в регионе, проведены интервьюирование и анкетирование участников профильных фестивалей, мастер-классов и семинаров. На основе проведенного анализа данных, полученных в результате опросов и изучения механизмов работы с обучающимися были сформулированы предложения по новым формам взаимодействия с целевой аудиторией для популяризации традиционных текстильных ремесел Урала. Они могут быть использованы образовательными учреждениями и центрами дополнительного образования. Опираясь на матрицу обучения «осознанная компетентность» и метод «обучение через погружение», автор исследования выделяет пять уровней в освоении традиционных промыслов и ремесел. Статья будет полезна исследователям, интересующимся традиционными ремеслами, преподавателям для работы над методическими пособиями, а также научным сотрудникам музеев, студентам и широкому кругу читателей.

Издание: ЯРОСЛАВСКИЙ ПЕДАГОГИЧЕСКИЙ ВЕСТНИК
Выпуск: № 3 (2024)
Автор(ы): Погадаева Олеся Сергеевна
Сохранить в закладках