В данной статье исследованы основные направления инновационного развития гостиничного комплекса, проанализированы различные современные технологии, исследована роль автоматизации. В гостиничной индустрии доминирующей стратегией является максимизация удовлетворенности потребностей клиентов, связанных с проживанием и комфортом. Данная приоритетность обуславливает ускоренное внедрение технологических инноваций в сравнении с общебытовой сферой. Векторы инновационной активности в гостиничном бизнесе многогранны и включают в себя: разработку специализированного программного обеспечения, ориентированного как на потребительский сегмент (туристов), так и на оптимизацию управленческих процессов; интеграцию передовых строительных технологий и материалов на этапах возведения и отделки гостиничных комплексов; а также активное использование современных технических средств для повышения качества обслуживания номерного фонда.
Ежегодно у большинства членов Ассоциации самых красивых деревень и городков России наблюдается увеличение туристического потока. В целом ряде популярных у горожан и туристов сельских населенных пунктов возникает проблема джентрификации. Если в городах джентрификация имеет чаще положительное значение и под ней подразумевается реновация и оживление неблагополучных или разрушенных районов через физическое изменение среды, привлечение более состоятельных жителей и создание рабочих мест, то в сельской местности под ней чаще понимают процессы вытеснения местных жителей купившими недвижимость богатыми горожанами, возрастанием стоимости жизни и т. п. Ряд популярных членов Ассоциации уже стоят на пороге сверхтуризма или фиксируют чрезмерные турпотоки в сезонные пики и на известных событийных мероприятиях, что в ряде случаев приводит к конфликтным ситуациям между гостями и местными жителями. Данная ситуация свидетельствует о возникновении таких рисков, как сверхтуризм и туризмофобия у местного населения. Кроме того, многие участники Ассоциации находятся в местах компактного проживания многочисленных народов и этносов России, которые стремятся сохранить и развивать свои культуру, наследие, языки и традиции. Несмотря на большую привлекательность этнотуризма сегодня, при его организации может возникать целый ряд вызовов, ставящих аборигенное население в затруднительное положение: финансовую зависимость, утрату своего наследия. Эти и другие современные риски от развития туризма на сельских территориях побудили авторов к поиску направлений по их снижению, что было предпринято в рамках данного исследования.